據(jù)了解,廣州一用戶姚先生一尾號為“8888”的移動號因在未能及時充值而銷號。姚先生號稱價值48萬,在知曉手機遭銷號后,在號碼沒有重新流入市場,打算重新開通,卻遭到工作人員拒絕。
姚先生說,這個神州行零月租號碼是在2000年左右辦理的,之后有一段時間沒有管它,在今年9月底,他看新聞?wù)f要實名制登記,便到營業(yè)廳辦理。移動客服表示,這個號碼已被銷號。但是姚先生表示:“我并沒收到移動的短信提醒,不然我肯定去充值了?!辈贿^,他也承認(rèn)在此過程中并未經(jīng)常開機。
2007年股市牛市時,曾有不少人發(fā)信息給他要買這個號,開價10多萬。在號碼被注銷后,他自己還查詢到有網(wǎng)站給出評估價48萬元。換言之,這個號碼如今價值40萬。
姚先生表示,即便這個號被移動收回,目前仍在空號狀態(tài),證明沒有重新投入市場,那自己應(yīng)該可以重新開回這個號。但是,他重新開號的要求遭到工作人員的拒絕。姚先生認(rèn)為是移動看中了這個號碼的價值,才內(nèi)部鎖定了這個號碼,不讓他重新開回,若是不可以,他不排除通過法律途徑要回號碼。
移動客服表示,神州行零月租卡號碼到了有效期后,有90天的保留期。保留期期間充值,可以恢復(fù)使用號碼。過了保留期后,號碼則會被銷戶?!澳壳吧裰菪胁]有銷號重開業(yè)務(wù)?!笨头忉尫Q,這是由于神州行號碼一般要隔很久才會重新放出來流通。不過,她表示,移動的另一個產(chǎn)品全球通則支持過了保留期銷號后重開號碼。
據(jù)客服介紹,神州行零元月租卡在充值時,客戶可以看到號碼的有效期,也可以通過客服電話查詢,但在到期前,并不會進(jìn)行特別的提醒。
據(jù)了解,各地發(fā)生的像姚先生這樣的靚號被銷戶的事件有很多,并不止他一人。目前姚先生已經(jīng)將移動告上法庭,現(xiàn)在如何處理,尚不清楚。
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