400企業(yè)專線不只是一個電話號碼,它還擁有:
01智能管理后臺
400電話系統(tǒng)集話務(wù)、客服、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)分析于一體,申辦400電話等于同時購買了一個呼叫中 心話務(wù)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。電腦、手機都能輕松操作,方便又快捷!
02豐富的增值功能
IVR智能語音導(dǎo)航(簡要介紹企業(yè)服務(wù)內(nèi)容,引導(dǎo)來電客戶至其需要的服務(wù)部門);
公告彩鈴(電話接通后為來電客戶播放的一段彩鈴音,可用于宣傳企業(yè)活動、公告等信息);
工號播報(客服接入前,播放接入客服工號,更顯服務(wù)正規(guī)化));
漏電提醒(客戶來電后,若企業(yè)沒有及時接入,400電話將以短信或郵件的形式通知企業(yè),讓企業(yè)牢牢把握商機);
滿意度評價(開通此功能后,在通話結(jié)束時向客戶發(fā)起滿意度評價邀請,可以獲得客戶客觀、準確的評價數(shù)據(jù),為員工管理、績效評估提供數(shù)據(jù)支撐);
未來,隨著技術(shù)的不斷進步與市場的持續(xù)發(fā)展,400企業(yè)專線將在企業(yè)服務(wù)體系中發(fā)揮更加重要的作用,助力企業(yè)贏得更多的競爭優(yōu)勢。
助力企業(yè)新年贏在起跑線
經(jīng)典靚號:
4001-157-157
4001-257-888
4001-332-888
4006-230-888
4006-752-888
4001-831-999
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)