中.國廣電客服熱.線10099,廣電5G官方客服電話
中.國廣電手機卡,寬帶客服熱.線電話:10099.目前中.國四大運營商客服熱.線電話還有中.國電信客服熱.線10000;中.國聯通客服熱.線10010;中.國移動客服熱.線10086;另有移動轉售企業客服電話多家稍后分享。在2022年6月27日正式向公眾放號,192號段也正式啟用。中.國廣電手機卡的服務電話為10099,該電話為24小時服務熱.線。
辦理中.國廣電手機卡業務:用戶可通過10099電話辦理中.國廣電手機卡的預約、激活、換卡、充值等業務。
咨詢中.國廣電手機卡業務:用戶可通過10099電話咨詢中.國廣電手機卡的套餐資費、網絡覆蓋、營業廳地址等信息。
報障中.國廣電手機卡故障:用戶可通過10099電話報障中.國廣電手機卡的通話、流量、短信等故障。
此外,中.國廣電還提供了中.國廣電網上營業廳、中.國廣電手機APP等自助服務渠道,用戶可通過這些渠道辦理中.國廣電手機卡業務、咨詢中.國廣電手機卡業務、報障中.國廣電手機卡故障。
用戶撥打10099電話時,請注意選擇合適的語音導航,以便快速連接到相應的客服人員。
用戶在咨詢中.國廣電手機卡業務時,請提供相關信息,如手機號碼、業務名稱等,以便客服人員更快地為您提供幫助。
用戶在報障中.國廣電手機卡故障時,請提供故障描述、故障現象等信息,以便客服人員更快地定位故障并進行處理。
國家廣播電視總局統一投訴受理電話: 010-86091111;互聯網電視(0TT)
中.國互聯網電視(“未來電視”“NewTV”,中央廣播電視總臺):400-0463366;
中央銀河互聯網電視(“GITV”,中央廣播電視總臺):400-6597010;
環球網視(“CIBN”,中央廣播電視總臺):400-0590806;
BesTV百視通(上海廣播電視臺):400-8600637;
華夏互聯網電視(“華數TV”,浙江廣播電視集團):400-6359988;
互聯八方(“云視聽”,廣東廣播電視臺):400-8303344;
和豐互聯網電視(“芒果TV”,湖南廣播電視臺):0731-85936466。