2013年9月1日開始,我國在全國范圍內(nèi)對新增固定電話、移動電話(含無線上網(wǎng)卡)用戶實施真實身份信息登記,嚴格實行"先登記,后服務;不登記,不開通服務"。實行手機實名制,旨在遏制違法短信、詐騙短信、色情短信等垃圾短信,規(guī)范經(jīng)營,減少通過手機短信進行違規(guī)、違法行為。
近日,山東省青島市的王先生因為手機上網(wǎng)速度慢,前往營業(yè)廳檢查問題時發(fā)現(xiàn),自己18年在電信營業(yè)廳用自己的實名信息辦理的兩個手機號碼,其中一個號碼的號主已經(jīng)不是自己。根據(jù)營業(yè)廳資料顯示,其中一個號碼尾號為1001的號碼現(xiàn)登記號主為姜某。然而巧合的是,兩年前,王先生確實是將號碼借給了一位姓姜的人,就這樣在自己毫不知情的情況下,王先生就失去了該手機號。
對此問題,電信青島分公司工作人員解釋道:“延安三路營業(yè)廳初步調(diào)查,店長也跟王先生取得聯(lián)系。是新機主提出需求。王先生之前在營業(yè)系統(tǒng)里留了手機號,聯(lián)系不上。后期這種情況我們會和省公司反饋,修訂業(yè)務操作流程。”隨后,王先生表示,將進一步和電信公司就機主的變更流程和結(jié)果進行協(xié)商,拿回這個手機號。
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