51歲的楊先生是陜西寶雞人,10年前辦了一個尾號8888的聯(lián)通靚號,“當(dāng)時是每月消費(fèi)500元,消費(fèi)滿3年就行。”楊先生說,“因?yàn)槲沂亲龌閼c旅游工作的,這樣的手機(jī)號碼方便記又吉利,就辦理了。”消費(fèi)3年后,楊先生的這個號碼就開始用幾十元的普通套餐。
2019年12月,楊先生欲使用該手機(jī)號時,發(fā)現(xiàn)已被注銷了。“我還有一個尾號22222的號碼,所以8888尾號的這個號給孩子用了,孩子去了外地,我也沒太關(guān)注這個事,沒想到就欠費(fèi)停機(jī)還被銷號了,但從來沒有收到任何欠費(fèi)停機(jī)等的通知,就直接被銷號了。”楊先生很不理解,“掏錢的時候我是VIP,銷號的時候從來沒把我當(dāng)成VIP,說銷就銷了。”
楊先生去聯(lián)通營業(yè)廳咨詢,工作人員告訴他,現(xiàn)在尾號8888的靚號資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每月消費(fèi)800元,消費(fèi)20年,也就是累計消費(fèi)19.2萬元。
聯(lián)通營業(yè)廳工作人員說,該號碼2019年4月11日已經(jīng)注銷了,現(xiàn)在要復(fù)裝的話得把欠費(fèi)結(jié)清,按照現(xiàn)行的靚號資費(fèi)重新執(zhí)行,當(dāng)時是欠了28元,因?yàn)?019年4月11銷號,到10月11日半年時間已過。
楊先生說,自己是VIP啊,信譽(yù)度是500多元呢。工作人員說,信譽(yù)度會隨著套餐更改產(chǎn)生變化,近期楊先生的信譽(yù)度是40元,只有每月消費(fèi)800元,消費(fèi)20年,才可以復(fù)裝該號碼。
官方客服工作人員表示,“現(xiàn)在查詢該號碼,只顯示已銷戶,沒有其他信息,銷戶后再辦理就是辦一個新號,營業(yè)廳所說的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是通用的,聯(lián)通現(xiàn)行的尾號8888這樣的四連號靚號協(xié)議是:預(yù)存2萬元話費(fèi),每個月消費(fèi)800元,消費(fèi)20年。”
對于運(yùn)營商的做法,很多人覺得是霸王條款。提醒用靚號的朋友,千萬要注意別讓自己的靚號欠費(fèi)被停機(jī)。
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