一、業務概述
銷戶是指客戶根據自身需要主動提出與阿里通信終止協議,停止使用移動電話服務。
二、辦理渠道
僅限10029人工辦理
三、生效時間
辦理成功后,即為“預銷戶”狀態,號碼立即停用且無法再次啟用。
31天后,帳戶余額退還至您當前捆綁170號碼的淘寶賬戶對應的支付寶帳戶中,正式“銷戶”成功。
四、注意事項
1、參加的活動或是享受的優惠,辦理銷戶的當月仍可享受
2、剩余的話費會在辦理銷戶的31天后返還至您當前捆綁170號碼的淘寶賬戶對應的支付寶帳戶中
3、銷戶次月出帳時先扣贈送的話費,即饋贈金;扣除后仍有贈送的話費剩余,不作返還
4、參加活動或通過分銷商購買的170號碼,均有3~6個月的銷戶限制,從激活當日起開始計算
5、為防止不法商戶囤號炒號,親心靚號激活當月若需銷戶,則該月也執行月低消費(正常客戶激活當月按實際使用量收?。?/p>
6、從預銷戶到31天后的正式銷戶期間,仍占用您的1個購買名額(一張身份證多只能購買5個號碼),31天正式銷戶后才會釋放