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星美生活通信號碼用戶使用問題小集錦!

集號吧丨發表時間:2018-10-25丨訪問量:2355
[摘要]星美生活屬于星美集團,是國內唯一獲得虛擬運營商牌照的傳媒集團,以“星美生活”平臺為依托,正式啟動向移動互聯網的戰略轉型,實現電影院線和移動院線復合發展。

星美生活

星美生活屬于星美集團,是國內唯一獲得虛擬運營商牌照的傳媒集團,以“星美生活”平臺為依托,正式啟動向移動互聯網的戰略轉型,實現電影院線和移動院線復合發展。

1、星美生活通信客服熱線是多少?

星美生活通信客戶服務熱線為10049。

2、星美生活通信客戶撥打客服熱線10049收費么?

國內撥打客服熱線10049,免長途費,按照運營商標準收本地市話費;優先扣除客戶套餐內市話免費分鐘數,超出部分按運營商標準收本地市話費。

3、星美生活通信號碼能打國際長途嗎?出國能用嗎?支持港澳臺漫游嗎?

星美生活通信號碼和基礎運營商一樣,支持撥打接聽國際長途及漫游;若要辦理國際長途及國際漫游業務,需要您先預存1000元話費后聯系10049辦理。

4、系統是先扣客戶自己繳納的話費還是先扣贈送的通信資源?

先扣除贈送的通信資源。

5、星美生活通信提供話費發票么?

提供月結發票,不提供充值發票。每月賬單費用,您繳納的話費可以開具發票,系統贈送資源和贈送話費不提供發票。您可以聯系客服,辦理寄送發票,星美生活會將發票直接配送到您的手中。

6、星美通信號碼是實名制嗎?實名制有什么要求嗎?

是實名制。按照國家通信行業入網政策規定,您在官網選號入網時需填寫號碼使用人真實身份信息,上傳身份證正反面、手持身份證照片及視頻文件,我們審核通過后會給您配送號卡。直接購卡的用戶需在收到電話卡后關注“星美通信官方平臺”拍攝視頻并上傳相關身份信息完成激活。

7、星美生活通信號碼開戶了,就表示號碼已經激活了么?

您收到號碼確認通過實名認證后,可將SIM卡放到手機中,主動撥打一次電話出去,對方接通后您方可正常使用。

8、星美生活通信初始服務密碼是多少?怎么修改密碼?

系統隨機生成無初始密碼。您可通過關注微信公眾號“星美通信官方平臺”,點擊更多服務--綁定卡號--短信動態密碼登陸--修改支付密碼,支付密碼即是您辦理業務的服務密碼,請保存好。

9、號碼能隨時銷號嗎?銷了號還能找回來嗎?

若您的號碼沒有未到期的優惠協議,您可以隨時通過星美客服辦理銷戶手續,辦理完銷戶手續后,您將無法再次使用回原號碼。

以上小集錦,有沒有幫您解決號碼使用中的棘手問題呢,若有其他問題,可以直接撥打客服熱線詳詢。


版權聲明:本文僅代表作者觀點,不代表集號吧立場。本文系網絡編輯發表,如有不實請聯系集號吧官方客服。
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