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會員維護:企業(yè)會員短信如何做好營銷呢?

集號吧丨發(fā)表時間:2018-08-22丨訪問量:446
[摘要]?隨著移動互聯(lián)網經濟的迅速發(fā)展,企業(yè)會員對于企業(yè)或是商家都是一個非常重要的資源,因此會員的維護是非常重要的,而利用短信平臺能夠很好的維護會員,那么短信平臺在會員

隨著移動互聯(lián)網經濟的迅速發(fā)展,企業(yè)會員對于企業(yè)或是商家都是一個非常重要的資源,因此會員的維護是非常重要的,而利用短信平臺能夠很好的維護會員,那么短信平臺在會員維護中有哪些具體的應用呢?下面我們就為大家詳細介紹下。

企業(yè)會員短信營銷

企業(yè)會員短信營銷怎么做呢?

對于會員維護主要是從服務著手,售前服務及售后服務,來牢牢抓住自己的老客戶,具體如下幾點:

1、會員通知

每當有會員入會之后可發(fā)送信息息進行通知。如:“尊敬的會員,*非常榮幸地通知您,非常榮幸您能成為本公司的金牌會員。希望以后的日子里您能繼續(xù)關注本公司活動。020-2***6560”

2、客戶跟蹤服務

當會員到您這里享受了一次服務之后,您可以使用系統(tǒng)在一定周期內提醒會員來再次服務及回訪,以及注意的細節(jié)。

3、積分短信

會員到店消費產品,立馬會收到積分變化短信,讓客戶及時了解積分的額度。

4、打折優(yōu)惠活動

每個公司都有可能根據(jù)市場情況調整營銷方法,采取打折優(yōu)惠活動來喚新睡眠會員,系統(tǒng)可據(jù)此發(fā)送信息息會相應的會員,實現(xiàn)再消費,加強會員的新鮮感和忠誠度。

如:“尊敬的會員,本所為特別答謝新老客戶,于1月16、17日兩天對xx服務進行打折優(yōu)惠活動,界時參與,并能獲增價值不菲的禮特。機不可失,優(yōu)惠多多。XX服務公司0592***6560。”

5、新品促銷

當會所有新品上市,需要迅速抓住先機,好的辦法莫過于將消息以快的速度告訴您忠實的會員,可發(fā)送一條信息給您所有的會員客戶。

例:“尊敬的會員,我會所近新開發(fā)了一項一項新服務方式,將于2月2號舉行大型推廣活動,歡迎參加。XX公司。電話:020***7560”

6、客戶生日自動祝福

客戶生日當天可發(fā)送生日的祝賀信息語句。如:“祝您生日快樂、事業(yè)成功、愛情甜蜜、生活幸福、天天快樂、事事開心,XX公司恭賀。”   

7、節(jié)日問候

各種節(jié)日,可在當天發(fā)送相應節(jié)日的問候語句。例:(中秋節(jié)國慶節(jié)、五一節(jié)……)。如:“尊敬的會員:祝中秋節(jié)快樂,日圓,月圓,團團圓圓![XX公司]”


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