短信群發(fā)是一種成本低但轉(zhuǎn)化效果較好的推廣方式,但是短信營銷卻越來越不被消費者看好,那是因為有些企業(yè)和商家發(fā)送不得當(dāng)讓客戶反感,而營銷短信被視為是垃圾短信。其實一條好的短信可以為企業(yè)帶來意想不到的收益,遍地撒網(wǎng)式的發(fā)送是提高不了轉(zhuǎn)化率的。
1。做好客戶分類
在短信群發(fā)前要根據(jù)不同客戶的不同需求進行分類,同時也要準(zhǔn)備好不同的短信內(nèi)容,針對不同的客戶發(fā)送不同的短信性的群發(fā)能降低客戶的反感度,減少客戶投訴。
2。正規(guī)的短信平臺
一個正規(guī)的短信群發(fā)平臺是短信營銷成功的前提,如果平臺不正規(guī),既不能保障短信發(fā)送的速度以及到達率,很容易讓客戶認(rèn)為是垃圾短信,
給客戶體驗造成不良影響。
3。短信內(nèi)容要言簡意賅
營銷短信文案既要讓客戶能讀通,又要喚醒其購買欲望,每條短信70字,要用短而精的文字把關(guān)鍵信息告知給客戶,你必須給他一個立刻行動的理由
4。把握短信推送的時間和頻率
短信群發(fā)的目的是為了營銷和推廣,讓客戶對你的產(chǎn)品感興趣。短信發(fā)送時間應(yīng)避免在午間和夜間休息時段,正常的工作日要盡量減少發(fā)送頻率。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)