近日有媒體報道,在一位在臺灣新北某夜市擺攤的手機貼膜老板近日在社交媒體訴苦,這位貼膜老板日前幫客人貼了鋼化玻璃貼后,隔兩天竟然收到客人一張手機維修報價單,內容還寫著,“鋼化膜沒有黏合好,導致他小孩把他手機摔到的時候玻璃貼與手機分離脫落。”因此,機主要求貼膜店負擔負手機損壞的責任,共同承擔維修手機費用5800新臺幣(約合1250元人民幣)。
面對這樣無理的要求,貼膜店老板將雙方的聊天記錄發到了網上,并表示“通常來講,完成貼膜的手機我們都會交給客人做后一道的檢查,客人確認無誤才會給錢離開。當天貼完膜后該客人沒有提出質疑,事后他給我們的理由是‘我們太忙了’,當時不好意思打擾我們,所以沒有很仔細的檢查手機就收起來付錢離開。如果是我們的質量和工藝問題,我們肯定解決。但如果是你自己沒檢查好那能怪誰?”
然后,貼膜店老板又以專業角度來分析,“Sony Z5P是全平鏡面的玻璃保護貼,不是曲面縮版的玻璃貼,因此如果貼膜時有瑕疵更是一目了然,不可能蒙混過關?;旧峡腿藱z查沒有問題的話,這片膜大概有100%的機率是不會有背膠問題的,也就是說這片貼膜不可能無緣無故分離剝落的。”貼膜店老板強調:“沒有任何一款玻璃保護貼能100%保證您的手機摔到時屏幕不會損壞,玻璃貼只能減少手機屏幕與地面的正面沖擊。”
終,貼膜店老板表示可以找消費者保護部門來協商解決此事。