近有許多人反映,自己的iPhone 6s在電量很足的情況下會自動關機,需要連接電源才能在此開機。對此,客服人員回應說:“在一定程度上手機保護殼可以避免自動關機的概率”。
大批用戶都表示手中的iPhone 6s在電量還有60%的情況下就會自動關機,再次開機需要連接電源。有些用戶對此咨詢蘋果工作人員,據說得到的回應是“在一定程度上手機保護殼可以避免自動關機的概率。”這個回答是在讓人無法信服。
畢竟至今蘋果都未就自動關機一事給出一個說法。
消費者協會已經就iPhone 6/6s自動關機的問題致信蘋果公司,信中稱iPhone 6/6s系列手機在50-60%的電量下自動關機不是個例,要求蘋果盡快找到導致該問題的原因。
希望蘋果公司能夠給我們一個說法,盡快找出手機自動關機的原因,盡快解決