現(xiàn)在400電話的使用越來(lái)越普遍，但是多用戶對(duì)400電話不是很了解。集號(hào)吧小編就為大家簡(jiǎn)單介紹一下關(guān)于400電話的一些小常識(shí)吧。

400電話的收費(fèi)問(wèn)題

消費(fèi)者為關(guān)注的應(yīng)該是400電話收費(fèi)的問(wèn)題。400電話并非完全的免費(fèi)電話，它是一種分?jǐn)偢顿M(fèi)方式，消費(fèi)者撥打400電話需要支付本地通話費(fèi)，與市內(nèi)話費(fèi)價(jià)格等同，而企業(yè)需要支付長(zhǎng)途話費(fèi)。也就是說(shuō)，如果消費(fèi)者與企業(yè)在不同的地區(qū)，消費(fèi)者撥打400電話需要按照本地市話計(jì)費(fèi)，長(zhǎng)途話費(fèi)的份額由企業(yè)支付。這樣做到的好處就是通過(guò)分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，降低了企業(yè)和消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也避免了惡意撥打的現(xiàn)象，是一種實(shí)現(xiàn)雙贏的付費(fèi)方式。

400電話的效益是什么

對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，他們想搞清楚400電話可以為他們帶來(lái)怎樣的效益。400電話大的優(yōu)勢(shì)就是可以實(shí)現(xiàn)多線路同時(shí)通話，只需一個(gè)號(hào)碼，就可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)多個(gè)線路同時(shí)接聽(tīng)，這對(duì)于那些需要電話聯(lián)系業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)非常強(qiáng)大而有效的功能。

400電話的優(yōu)勢(shì)

除此之外，400電話還有如下優(yōu)勢(shì)。400號(hào)碼簡(jiǎn)單易記，更容易被消費(fèi)者所認(rèn)可。它可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)和座機(jī)都可以撥打，相比800電話來(lái)說(shuō)，用戶群體更加廣泛。400電話管理后臺(tái)具有統(tǒng)計(jì)功能，可以記錄每一個(gè)撥打電話的通話時(shí)間、地區(qū)等信息，方便企業(yè)了解業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況。400電話具有很多附加功能，比如易號(hào)網(wǎng)可以為企業(yè)用戶設(shè)置企業(yè)彩鈴、通話錄音、語(yǔ)音信箱、來(lái)電分析、工號(hào)播報(bào)、滿意度調(diào)查、來(lái)電黑名單、智能來(lái)電轉(zhuǎn)接等服務(wù)。工作人員憑借著豐富的經(jīng)驗(yàn)根據(jù)企業(yè)的自身情況進(jìn)行量身定制，從而更好的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，這是其他一些普通的企業(yè)熱線所不具備的。

希望這些400電話常識(shí)能對(duì)大家有所幫助。