針對新型智能設備詐騙，常州移動構建“數據監測—技術攔截—宣傳教育”防控體系。源頭治理方面，與全市23家智能設備經銷商建立數據安全保護機制，阻斷非法數據獲取渠道；對涉及物聯網卡的智能設備進行實名綁定，2025年以來攔截異常設備聯網請求800余次。技術賦能方面，升級“智能家居反詐守護系統”，通過設備MAC地址與用戶手機號的唯  一性綁定，實時監測異常報修請求，當系統檢測到非官方售后的遠程連接時，自動向用戶推送預警短信。全民科普方面，開展“智能家居安全月”活動，在社區開設“銀發數字課堂”，現場演示如何辨別官方客服電話、設置設備操作密碼；通過5G消息向智能設備用戶推送定制化防騙指南，覆蓋人群達30萬。

“隨著物聯網設備普及，詐騙分子正從傳統通信詐騙向智能終端+數據精準化轉型。”常州移動相關負責人表示，2025年以來，公司已協助警方打擊涉智能設備詐騙窩點7個，攔截各類虛假維修、升級類詐騙信息5.3萬條，“打貓行動”涉案號碼同比下降40%。

常州移動提醒，智能設備售后維修務必通過官方APP或說明書電話聯系；收到含設備詳情的短信時，可先通過設備自帶功能檢查運行狀態；切勿輕易點擊短信鏈接或向陌生賬戶轉賬。如遇可疑情況，可撥打常州移動反詐專線10086-9或全國反詐專線96110咨詢。