呼叫轉(zhuǎn)移（產(chǎn)品簡介）：

當(dāng)您的手機、固話處于關(guān)機、無信號、無法接聽、不方便接電話等狀態(tài)時，可以將來電轉(zhuǎn)移到其它指定電話號碼上，從而避免來電信息丟失。

基本功能：

功能一

無條件轉(zhuǎn)移：所有的來電都轉(zhuǎn)移到指定電話上。

功能二

遇忙轉(zhuǎn)移：電話正在通話時，來電會轉(zhuǎn)移到指定電話上。

功能三

無應(yīng)答轉(zhuǎn)移：撥打電話（40秒左右）無人接聽，來電轉(zhuǎn)移到指定電話上。

功能四

隱含（不可及）呼轉(zhuǎn)：手機沒信號、無法接通、關(guān)機、無應(yīng)答情況下，來電則會轉(zhuǎn)移到指定電話上。

功能五

遇忙轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、隱含（不可及）轉(zhuǎn)移功能已停止辦理，若之前已辦理功能，仍可在手機上設(shè)置或取消呼轉(zhuǎn)號碼。

操作使用：（針對電信手機用戶）

開通方式一

家庭及個人用戶：2021年9月1日起，您可以通過“安徽電信”微信公眾號、“安徽電信”微信小程序進行實名實人身份信息核驗后即可開通呼叫無條件轉(zhuǎn)移功能。

“安徽電信”微信公眾號路徑：公眾號菜單——查詢服務(wù)——更多查詢——服務(wù)類——手機無條件呼轉(zhuǎn)；

“安徽電信”微信小程序路徑：小程序首頁菜單——更多服務(wù)——服務(wù)類——手機無條件呼轉(zhuǎn)。

開通方式二

單位用戶：提供真實有效的本單位注冊登記有效證件原件或復(fù)印件、加蓋單位公章的單位授權(quán)書，并提供經(jīng)辦人有效原件，前往號碼歸屬地自有營業(yè)廳開通無條件呼叫轉(zhuǎn)移功能。

開通方式三

家庭及個人用戶：戶主本人可以提供真實有效的本人原件，前往號碼歸屬地自有營業(yè)廳開通無條件呼叫轉(zhuǎn)移功能。

若委托他人辦理，應(yīng)同時提供委托人、代辦人的有效原件及委托書。

開通方式四

家庭及個人用戶：您用需要開通的手機號碼登陸掌上10000客戶端，開通無條件呼叫轉(zhuǎn)移功能。

使用方法

開通功能后設(shè)置呼轉(zhuǎn)至國內(nèi)號碼：

無條件轉(zhuǎn)移：手機上撥打*72+需轉(zhuǎn)移到指定號碼+呼出鍵；

無應(yīng)答轉(zhuǎn)移：手機上撥打*92+需轉(zhuǎn)移到指定號碼+呼出鍵；

遇忙轉(zhuǎn)移：手機上撥打*90+需轉(zhuǎn)移到指定號碼+呼出鍵；

隱含轉(zhuǎn)移（不可及呼轉(zhuǎn)）：手機上撥打*68+需轉(zhuǎn)移到指定號碼+呼出鍵。

呼叫轉(zhuǎn)移功能無法呼轉(zhuǎn)至國外及港澳臺號碼

開通VoLTE功能和呼轉(zhuǎn)功能后設(shè)置呼轉(zhuǎn)至國內(nèi)號碼

取消方式一

家庭及個人用戶：戶主本人可以提供真實有效的本人原件，前往號碼歸屬地自有營業(yè)廳取消無條件、無應(yīng)答、遇忙、隱含（不可及）呼叫轉(zhuǎn)移功能。

若委托他人辦理，應(yīng)同時提供委托人、代辦人的有效原件及委托書。

取消方式二

單位用戶：提供真實有效的本單位注冊登記有效證件原件或復(fù)印件、加蓋單位公章的單位授權(quán)書，并提供經(jīng)辦人有效原件，前往號碼歸屬地自有營業(yè)廳取消無條件、無應(yīng)答、遇忙、隱含（不可及）呼叫轉(zhuǎn)移功能。

取消方式三

您可撥打10000號取消無條件、無應(yīng)答、遇忙、隱含（不可及）呼叫轉(zhuǎn)移功能。

取消所有呼轉(zhuǎn)設(shè)置：手機上撥打*730+呼出鍵；

取消無條件轉(zhuǎn)移設(shè)置：手機上撥打*720+呼出鍵；

取消無應(yīng)答轉(zhuǎn)移設(shè)置：手機上撥打*920+呼出鍵；

取消遇忙轉(zhuǎn)移設(shè)置：手機上撥打*900+呼出鍵；

取消隱含轉(zhuǎn)移（不可及呼轉(zhuǎn)）設(shè)置：手機上撥打*680+呼出鍵。

操作使用：（針對電信固話用戶）

開通方式一

家庭及個人用戶：戶主本人可以提供真實有效的本人原件，前往號碼歸屬地自有營業(yè)廳開通無條件、無應(yīng)答、遇忙呼叫轉(zhuǎn)移功能。

若委托他人辦理，應(yīng)同時提供委托人、代辦人的有效原件及委托書。

開通方式二

單位用戶：提供真實有效的本單位注冊登記有效證件原件或復(fù)印件、加蓋單位公章的單位授權(quán)書，并提供經(jīng)辦人有效原件，前往號碼歸屬地自有營業(yè)廳開通無條件、無應(yīng)答、遇忙呼叫轉(zhuǎn)移功能。

開通方式三

您可撥打10000號開通無條件、無應(yīng)答、遇忙呼叫轉(zhuǎn)移功能。

使用方法一

開通功能后設(shè)置呼轉(zhuǎn)至國內(nèi)號碼：

無條件呼轉(zhuǎn)：拿起話筒撥打：*57*被叫號碼#，聽到語音提示設(shè)置成功即可；

無應(yīng)答呼轉(zhuǎn)：拿起話筒撥打：*41*被叫號碼#，聽到語音提示設(shè)置成功即可；

遇忙呼轉(zhuǎn)：拿起話筒撥打：*40*被叫號碼#，聽到語音提示設(shè)置成功即可。

使用方法二

開通功能后設(shè)置呼轉(zhuǎn)至國外號碼：

無條件呼轉(zhuǎn)：拿起話筒撥打：*57*00+國家/地區(qū)代碼+需轉(zhuǎn)移到指定號碼#，聽到語音提示設(shè)置成功即可；

無應(yīng)答呼轉(zhuǎn)：拿起話筒撥打：*41*00+國家/地區(qū)代碼+需轉(zhuǎn)移到指定號碼#，聽到語音提示設(shè)置成功即可；

遇忙呼轉(zhuǎn)：拿起話筒撥打：*40*00+國家/地區(qū)代碼+需轉(zhuǎn)移到指定號碼#，聽到語音提示設(shè)置成功即可。

使用方法三

如果您是單位虛擬網(wǎng)用戶，設(shè)置轉(zhuǎn)移號碼時，當(dāng)被叫號碼是群外號碼時，要在被叫號碼前加出群碼（出群碼各單位不一樣，如 0、6、9等）。

例如：無條件呼轉(zhuǎn)，*57*0被叫號碼#，或者*57*6被叫號碼#，或者*57*9被叫號碼#。固話呼叫轉(zhuǎn)移至外地固話前需加區(qū)號，呼轉(zhuǎn)至外地手機號前需加“0”。

固話呼叫轉(zhuǎn)移至外地固話前需加區(qū)號，呼轉(zhuǎn)至外地手機號前需加“0”。

如之前您已經(jīng)成功開通、設(shè)置過呼轉(zhuǎn)的，首先需要將之前話機上設(shè)置的呼轉(zhuǎn)號碼取消，再設(shè)置新的轉(zhuǎn)移號碼。

取消方式一

家庭及個人用戶：戶主本人可以提供真實有效的本人原件，前往號碼歸屬地自有營業(yè)廳取消無條件、無應(yīng)答、遇忙呼叫轉(zhuǎn)移功能。

若委托他人辦理，應(yīng)同時提供委托人、代辦人的有效原件及委托書。

取消方式二

單位用戶：提供真實有效的本單位注冊登記有效證件原件或復(fù)印件、加蓋單位公章的單位授權(quán)書，并提供經(jīng)辦人有效原件，前往號碼歸屬地自有營業(yè)廳取消無條件、無應(yīng)答、遇忙呼叫轉(zhuǎn)移功能。

取消方式三

您可撥打10000號取消無條件、無應(yīng)答、遇忙呼叫轉(zhuǎn)移功能。

無條件呼轉(zhuǎn)：拿起話筒撥打#57#取消設(shè)置；

無應(yīng)答呼轉(zhuǎn)：拿起話筒撥打#41#取消設(shè)置；

遇忙呼轉(zhuǎn)：拿起話筒撥打#40#取消設(shè)置。