如今,銀行劃扣已成為大多數市民家庭繳交水、電、煤氣等各種生活費用的方式。對于大部分上班族來說,為了圖省事方便,每隔一段時間都直接存錢到繳費賬戶,但基本上不會仔細查閱每個月的賬單。然而,有不法分子卻利用市民這樣的心理和一些管理漏洞,打響了自己的如意算盤。
案例固話話費離奇漲
賴先生上周接到了銀行發來的扣費短信通知,7月份家里的固定電話費扣了37元。他不禁覺得有點奇怪,家里就他和太太兩人,晚上在家除了上寬帶之外,基本不怎么用固定電話,而且寬帶也是每年一次性預繳了全年的費用,不需要每個月再交錢。但由于扣的錢不多,他也沒怎么太在意。
幾天前,他在丈母娘家吃飯時在報紙上看到了一則新聞,說的是一伙“電話老鼠”以盜接電信用戶通信線路的方式充值QQ號并從中獲利。賴先生一下想到了自己家的電話費,難道其中也有貓膩?回家后,他馬上在電信網絡營業廳查詢上月的話費詳單,結果發現了一項電信信息臺的收費,費用為30元,被叫的號碼是1183188401。于是立刻撥打10000號進行了投訴,表示自己從未撥打過上述號碼,要求對方查詢費用是怎樣產生的。此外,他通過網絡搜索發現,不少網友都反映曾經被上述同樣的號碼扣過費,而這個電話號碼是充值到某個網游賬戶的。
氣憤之下,賴先生親自來到了電信營業廳,再次要求查詢該筆收費的詳情。營業廳工作人員在了解情況后告訴他,如果經查該號碼的確不是由機主撥打的,該筆收費將退還給機主。不久,賴先生又接到了電信部門的電話,表示該30元將在下個月以抵扣話費的方式歸還到他的賬戶上。“別看30元不多,所謂‘小數怕長計’。而且犯罪分子就是利用人們這種對丟失小錢不以為然的心理,才能長期作案。”賴先生感嘆。
高手支招 限制電信信息臺每月繳費要記賬
記者在電信營業廳了解到,目前市民家中固定電話的信息臺服務都是默認開通的。這也就意味著,只要撥通信息臺的號碼,直接就可以扣費成功,不需要經過確認。不過,只要機主對固定電話信息臺提出了限制申請,就在一定程度上設置了安全門檻。因此,電信工作人員建議,市民可以先對家中固定電話的信息臺服務提出限制申請,等到有需要撥打的時候再申請開通。
記者撥打電信10000號進一步了解到,目前有三個號碼的信息臺是暫時無法限制的,其中包括160開頭的電信自己的信息臺,以及96897(公安服務信息查詢熱線)和96040(教育考試服務熱線)。其它信息臺基本上都可以提出限制申請。
此外,建議市民在一段時間內對每月各項繳費等固定支出記賬,做到對總體支出情況心中有數。同時每個月都核查收費賬單,這樣也便于及時發現收費異常的情況,并在短時間內追查問題。