【我之前辦過一張移動卡,現在手機卡已經沒用了,電話號碼也記不起來了,這樣的情況要怎么注銷掉?
其實,存在這種情況的也不在少數。
那這種情況下,應該怎么辦來注銷手機號。
忘記手機號怎么找回?
工信部開通了“一證通查”服務,直接在微信或者支付寶上面,查詢即可,可以輕松查到你名下有幾張電話卡。
1、微信搜索小程序,進入“一證通查”頁面
2、填寫個人信息(輸入正在使用的手機號),點擊查詢
3、提交完信息,稍后會發短信顯示電話卡數量
4、只能查看自己名下辦卡數量和對應運營商,不能查看具體手機號碼。
這時撥打對應運營商的客服電話,提供 身 份 證和個人信息,讓運營商進行查詢,告知你的電話號碼。
手機卡丟了,收不到驗證碼了,怎么注銷?
這種情況下,可以先撥打運營商客服電話,向運營商說明,注銷手機號,提供個人相關信息,報出手機號碼(根據上文一證通查查詢),運營商就能替你線上注銷了。
若運營商客服無法為你辦理線上注銷,那只能前往線下營業廳辦理注銷了。
因為無論哪種線上注銷方法,一般都需要驗證碼進行身份驗證,無法通過線上進行注銷。
去營業廳辦理,需要帶上本人身 份 證原件,去人工窗口查詢個人手機號碼,辦理注銷業務。
(不要到路邊的那種小的營業廳,要去有人工服務的大營業廳辦理!)
在注銷成功后,可以用現在使用的手機號撥打,再次確認是否注銷成功,若提示“您撥打的號碼是空號”,則說明手機號已經注銷成功了~
以上就是這些情況下,手機號注銷的處理辦法啦。
希望可以幫助到大家,但是提醒大家的是,在辦理注銷之前,一定要記得解綁自己的互聯網賬戶,在“一證通查”里面,就能一證查詢自己所綁定的互聯網賬號了。