對于很多人來說,只是覺得400電話是一個簡單的客服電話,與手機固話差不多,實際上,400電話并非是一個號碼這么簡單。
400電話專為企事業(yè)單位辦理,需要正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì),號碼代表企業(yè),安全性更高,可以增加用戶的信任感,提升企業(yè)的信譽度。
400電話是虛擬號碼,沒有實體設(shè)備,可以綁定多個號碼用于接聽,能夠?qū)崿F(xiàn)客服不占線,讓企業(yè)及時服務(wù)每個客戶。
400電話是全國號碼,沒有地區(qū)限制,支持手機,固話等號碼,可以直接撥打,更加方便,而且它是10位數(shù)字的號碼,更加簡單好記。
400電話的接聽方式很多,隨機接聽,順序接聽,還有分時分區(qū)轉(zhuǎn)接等功能,不同的接聽方式作用不同,企業(yè)可以自行設(shè)置,另外,配合語音信箱等功能,能實現(xiàn)全天在線服務(wù),不錯失每個商機。
400電話采用主被叫分攤付費的方式,話費由雙方共同承擔,可以為企業(yè)節(jié)省通信成本,并減少惡意騷擾來電。
400電話還有很多其他功能,如通話錄音,工號播報,滿意度評分,來電分析等功能,能夠提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,高效企業(yè)宣傳營銷,提升辦公效率等等。
可以看出,400電話對企業(yè)的作用很明顯,企業(yè)在辦理之前,好是能夠詳細了解一下,確定需要哪些功能,這樣辦理效率更高,后續(xù)使用也更方便。
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