廣電怎么查詢話費?
1.廣電營業廳查詢:
攜帶本人有效相關證件件,前往附近的廣電營業廳,向工作人員說明需要查詢話費余額,工作人員會通過系統查詢到話費余額,并告知用戶。
2.廣電APP查詢:
下載并安裝廣電APP,打開APP,點擊“我的”,在“我的”頁面,點擊“賬戶余額”,即可查詢到話費余額。
3.通過微信、支付寶等平臺查詢:
例如關注廣電微信公眾號或使用支付寶搜索廣電小程序,綁定手機號碼后,點擊“我的”,選擇“賬戶查詢”,即可查詢到話費余額等信息。
4.通過短信查詢:
編輯短信,內容為“CXMYYE”,發送至10099,收到廣電發送的短信,即可查看話費余額。
5.通過撥打客服電話查詢:
撥打廣電客服電話:10099,按“1”鍵轉人工服務,向客服人員說明需要查詢話費余額,客服人員會通過系統查詢到話費余額,并告知用戶。
6.通過手機自帶功能查詢:
部分廣電手機自帶話費余額查詢功能。用戶只需在手機上找到“話費余額查詢”功能即可查詢到話費余額。
以上就是幾種可以查詢廣電話費余額的方式,可以選擇適合自己的方式。