2023年400電話優勢分析
提升品牌形象
看上去更專業,給人的感覺是大公司,就像我們平時在一些電視頻道、戶外廣告看到的品牌廣告一樣,這些公司基本都有自己的品牌400電話。
加強客戶信賴
牌形象對一個公司而言非常重要,無論是大公司還是個體戶,只要想讓消費者對產品更加信任,或者讓消費者感覺公司更正規,那們都需要有一個400電話來提升形象。
來電不再占線
作為公司而言,經常會接到許多電話,那么怎么才能不漏接電話或者客戶撥打我們的電話時不占線呢?別擔心,400電話有呼叫分配均勻的功能,當主叫撥打我們400電話不通的時候,會主動轉接下一個或者隨機分配到不占線的分機電話上。這個功能只有400能做到,我們平時用的手機是無法做到的。
可綁定多個號碼
400電話可以綁定公司的任意座機和手機,我們可以在后臺進行設置,不管是座機和手機,都可以通用,只需把400電話號碼綁定到自己常用的座機和手機上即可。
定制專屬彩鈴音
“您好,歡迎撥打XX品牌的電話,我們公司主營XX產品的研發與銷售,公司位于xx,歡迎客戶朋友撥打我們的熱線”,400電話可以自行設置電話彩鈴,讓客戶可以通過彩鈴了解我們公司的具體情況,彩鈴將有專業錄音師來錄制。
通話自動錄音
你有沒有因為通話時沒記錄下客戶留下的重要聯系信息或者訂貨信息而苦惱過,如果客戶通過400給你打來了電話,400將自動給您錄制下來。如果需要查詢通話的具體內容,也可以直接在400后臺下載通話記錄,再也不怕錯過重要信息!
職能部門語音導航
“售前服務請按1,售后服務請按2,人工服務請按3”,這并不是什么500強企業才能用的先進技術,您與他們的差別僅僅是一個400電話。400電話的語音導航功能,能更好的服務于你的客戶,畢竟我們每個部門主管的業務也是不同的,語音導航功能可以讓客戶能通過部門導航更方便快速解決自己所遇到的問題,增強客戶滿意度。
來電區域設置
400電話可以設置來電區域限制,根據區域選擇接聽或不接聽的區域來電,銷售部涉及的地區,直接用使用該區域設置功能即可。
400電話有這么多優勢,您的企業還沒辦理嗎?