記者接到歸屬地為廣東深圳的0755-23236013打來的電話,對方自稱是移動公司積分換購中心的客服,稱記者的手機目前有1800積分,可參與積分換購手機活動,如不兌換,積分一周后自動清零,兌換按1號鍵。記者按下1號鍵,通話卻自動掛斷。
幾分鐘后,記者再次接到該號碼來電,對方自稱是移動公司積分換購中心客服人員,說因為記者回撥了1號鍵,所以對記者進行回訪。該“客服”表示,記者的手機積分能夠換購市場價為2399元的三星手機,1800積分能夠抵消2000元,還需補交差額399元。后,該“客服”還表示手機可“貨到付款”,并免手續費和郵費。記者隨即以“需要考慮”為由掛斷了電話。
記者撥打了當地查號臺,工作人員告訴記者該號碼在查號臺沒有登記。記者上網對該電話號碼信息進行查詢,網頁顯示該電話已被多人標記為詐騙電話。
記者將此情況反映給10086移動客服人員。客服人員聽完記者描述后表示,這是騙局,0755-23236013號碼不是客服電話。手機積分不存在清零一說,客戶可登錄移動官方網站的積分商城頁面查看。記者在三星電子網站首頁下方的“重要聲明”中看到,“截至目前,我公司沒有在華舉辦任何SIM卡(手機號碼)、固定電話號碼、公司成立周年慶典等類似抽獎活動,提醒大家收到與此相關的手機短信或相關中獎信息時謹防受騙”的頁面鏈接。
4月1日下午,記者多次撥打0755-23236013電話,一直為忙音狀態,無法再與所謂“移動公司積分換購中心”取得聯系。