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為什么每個企業都需要400電話?

集號吧丨發表時間:2022-05-12丨訪問量:56
[摘要]為什么每個企業都需要400電話?

400電話是以“400”開頭的,10位數字組成的虛擬號碼。400電話僅限企業及工商用戶實名辦理使用,因而也被稱為“企業400電話”。

日常生活中不難發現:不少企業網站、APP、宣傳冊有400電話;戶外廣告、地鐵廣告有400電話;甚至連很多產品的外包裝都印有400電話。

400電話讓客戶更快記住企業,增加來電機會

400電話綁定企業原有的多個實體電話(座機或手機),對外公布全國唯一400號碼,簡單易記。

為用戶分攤付費,更是企業誠意和實力的體現,公司產品或服務會贏得客戶更多的信任。

400電話讓客戶感覺企業正規,充分信任企業

400電話讓企業像銀行、電信、集團公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業管理規范有序,增加信任,服務形象與知名企業比肩。

400電話投入少、回報多

企業投入2萬辦理400電話,投入5萬置辦職業裝,投入30萬裝修,投入50萬配車等等,都是為了提升企業形象。

哪個投入對企業形象提升有利?哪個性價比高?

職業裝、裝修、配車都是客戶上門才能看到,而一個400電話,全國推廣。企業的門面電話用3年才2萬元成本,3年中可能多做一個客戶就能賺回來了,這才是性價比高的投資。

解決來電占線難題,提高銷售機會

企業對外宣傳用實體電話號碼,只能支持同時一人打入,產生占線問題,造成客戶白白流失。

400電話特有“一號多線”功能,一個400號碼可以綁定多部手機、座機號,可供多客戶同時打入,系統自動選擇空閑接入,再也不會丟失任何一個商機。

將每個來電轉化為商機,提升銷售業績

400電話無縫對接云CRM系統,自動記錄每個400電話來電商機,業務溝通記錄、售后服務記錄,完整保存,統一管理。

客戶再次來電,坐席電腦端立即彈屏顯示客戶咨詢記錄,企業更有針對性的為客戶提供服務,提高成單率。

員工離職客戶帶不走,企業搬家客戶跟著走

400號碼是全國統一的虛擬號碼,終生不變。員工離職或企業搬家,只需變更400號碼綁定的座機或手機號碼即可,老客戶照舊撥打,客戶一個也不會流失,讓企業更安全。


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