一個(gè)非常好的溝通方式無(wú)疑就是需要面對(duì)面的來(lái)溝通。但是如果是跨越地域又應(yīng)該如何去實(shí)現(xiàn)這種直接的溝通呢?毫無(wú)疑問(wèn),電話溝通就是一個(gè)非常好的選擇,他可以實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的直接溝通,將矛盾進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)化解,既提高了工作效率也提升了客戶滿意度,同時(shí)也有效的減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。然而400電話可以帶來(lái)的好處還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。除了這些直接益處,400電話也是對(duì)企業(yè)的一種宣傳。
由于400業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象,提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn),已被眾多知名企業(yè)率先使用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)溝通方式。它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)我們開(kāi)通了400電話以后,這部電話是不能往外撥打的他只負(fù)責(zé)接受往內(nèi)撥打的電話。400是企業(yè)和公司形象的宣傳,客戶記住了400這個(gè)號(hào)碼的時(shí)候也就是說(shuō)客戶記住了我們的企業(yè)。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)