如今,不論是交水電費和還是交通罰款,很多人都已經習慣了線上支付,而不是跑各個營業廳或辦事處。但是,這一便民為主要目的的生活繳費,卻有業務讓人習慣后玩“失蹤”。
一些網友也反應微信支付中,確實出現了無法再為聯通固話交費的情況,但是聯通寬帶費,還可以通過“生活繳費”相關業務界面轉跳小程序的方式,繼續在微信支付內交納。通過微信支付“生活繳費”這一方式無法為聯通固話交費。但是對于為何出現這種情況,雙方也稱是因為業務調整,更具體的原因,客服表示也并不清楚。對于該業務恢復的時間,對方表示也沒有具體通知,建議用戶可以時時關注。北京聯通工作人員表示,如果到現場交費不方便,用戶可以選擇支付寶或者聯通APP進行交費。此前微信支付的生活繳費中的為便捷。在這一交費渠道,只需要一次輸入,就能將號碼固定在頁面上,下次只需要點擊一下號碼,就能看到是否要交費。如果要交費,直接交的就是所需金額,而不是整數金額的充值。
事實上,如果只是通過便捷支付的話,目前微信上還可以以其他方式進行固話交費。北青-北京頭條記者在嘗試中也發現,在北京聯通微信公眾號內選擇“業務·辦理”后,選擇“話費充值”,就能看到“固話/寬帶”充值選項,可以在“其他金額”內填寫具體的交費金額。不過,以這種方式僅支持以數字8或6開頭的北京聯通固話號碼,也無法顯示號碼需要交納的話費金額。相比于潘先生更為熟悉的渠道,這一方式少了查詢環節,無法通過一次操作就能完成查詢、交費業務。