400電話已經(jīng)漸漸成為各大企業(yè)必不可少的工具之一了,400電話是專為企業(yè)量身打造的一項(xiàng)業(yè)務(wù),應(yīng)用方式靈活,資費(fèi)低廉,拉近了企業(yè)與客戶的距離,400電話原理就是綁定手機(jī)或者座機(jī)來使用。
400電話的工作原理:
與800電話一樣,400全國統(tǒng)一接入號碼業(yè)務(wù)是電信,聯(lián)通,移動等運(yùn)營商推出的一項(xiàng)正規(guī)業(yè)務(wù),企業(yè)獲得一個(gè)以400開頭的10位號碼后,國內(nèi)(港澳臺除外)用戶撥打該企業(yè)400電話,無需加撥區(qū)號,直撥該400號碼即可,并且只需要支付市話費(fèi),免長途費(fèi)。
800電話是全免費(fèi)電話,僅限座機(jī)撥打,這樣極大的限制了撥打的范圍,而且對客戶的服務(wù)存在很大的缺陷。400電話是免長途費(fèi)電話,手機(jī),座機(jī)小靈通均可撥打,400電話拓展了7億移動用戶應(yīng)用范圍是800電話的升級版,主被叫分擔(dān)付費(fèi)的模式有效降低騷擾,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)提高了辦公效率。
首先,信號會傳到基礎(chǔ)運(yùn)營商的400電話系統(tǒng)中心,然后400電話系統(tǒng)會根據(jù)用戶的設(shè)置,對應(yīng)的做出語音導(dǎo)航,在線留言,接收傳真等相應(yīng)的操作。當(dāng)用戶選擇呼轉(zhuǎn)到某號碼后,400電話系統(tǒng)會把客戶與被轉(zhuǎn)接電話通過pstn線路進(jìn)行對接,以進(jìn)行通話。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)