移動卡用戶可以在異地注銷號碼及辦理補卡業(yè)務(wù),具體可以看各地移動運營商推行情況而定,目前各大運營商都在推行異地辦理注銷和補卡業(yè)務(wù),據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息了解到移動、聯(lián)通、聯(lián)通都表示將盡快針對所有用戶,提供線上銷號、換卡補卡,同時各自對應(yīng)的自有營業(yè)廳也都將全部支持異地銷號、異地補卡業(yè)務(wù)。
移動卡異地注銷怎么辦理?
以河南為例,實名制客戶通過身份認(rèn)證后可辦理跨區(qū)銷號業(yè)務(wù):外省客戶漫游至河南省,可在指定營業(yè)廳辦理跨區(qū)銷號;河南省客戶漫游至外省,可在指定營業(yè)廳辦理跨區(qū)銷號。由于各省規(guī)定有差異,請您撥打當(dāng)?shù)?0086咨詢詳情。
1.本人帶身份證去號碼歸屬地營業(yè)廳當(dāng)面辦理。
2.有的地區(qū)可以委托朋友帶上戶主本人和代理人身份證、戶主委托書去營業(yè)廳辦理。
3.停止繳費3個月后,手機(jī)號被移動收回,在這期間內(nèi),每個月依然會扣除月租和套餐費用。
4.3個月以后,手機(jī)號所欠費用不再增加,辦理停機(jī)保號可以減少欠費支出。
5.手機(jī)號被收回時可以委托號碼歸屬地的朋友幫你繳清欠款,不需要向營業(yè)廳出示身份證。
移動APP在線銷戶怎么操作?(目前僅限陜西地區(qū)使用)
①打開手機(jī)桌面,登陸移動APP。
②進(jìn)入主頁面,點擊下方菜單欄“首頁”。
③再點擊導(dǎo)航欄下方后一項“更多”。
④左側(cè)菜單選擇“和生活”,然后再點擊“在線銷號”。
⑤填寫自己的姓名、手機(jī)號 、身份證 、服務(wù)密碼等相關(guān)信息,即可完成銷號,但是如果賬戶內(nèi)還有剩余話費,要轉(zhuǎn)移到其他移動號碼上。
⑥銷號成功后,會有短信提醒。
移動卡用戶異地補卡辦理流程:
通過第二代身份證實名認(rèn)證的移動個人客戶,遇到手機(jī)SIM卡損壞或丟失的情況,可由本人攜帶第二代身份證,到公司指定營業(yè)廳辦理跨區(qū)補卡服務(wù)。目前該服務(wù)處于試運行階段,具體流程、要求及費用以當(dāng)?shù)胤止就ㄖ獮闇?zhǔn)。
一、辦理條件:
1、已通過第二代身份證實名認(rèn)證的移動個人客戶,本人攜帶第二代身份證原件親自到指定營業(yè)廳辦理,不可由他人代辦。
2、辦理業(yè)務(wù)時,需要驗證客戶手機(jī)號碼狀態(tài)、客服密碼、實名認(rèn)證信息,并通過公安系統(tǒng)驗證客戶證件有效性、人證一致性等,全部審核通過后方可辦理。
二、辦理流程:
1、為了確保業(yè)務(wù)辦理滴真實性和準(zhǔn)確性,對你的手機(jī)號碼狀態(tài)、客服密碼、實名認(rèn)證信息等進(jìn)行驗證。一定要親自去辦理,不支持代辦。
2、人在其他省份,如果你是通過第二代身份證實名認(rèn)證的客戶,現(xiàn)在跨區(qū)可以補卡,通過營業(yè)廳進(jìn)行補辦。
3、補卡成功后一定要保護(hù)好小卡片。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)