由于此次蘋果6s事件影響較大,在消費者協會與上海市消保委的介入之后,蘋果正式回應:將會為那些投訴出現故障的消費者進行更換電池處理。
我們知道iPhone手機異常自動關機一事已經發酵已久,少網友在微博,微信等平臺上面反映,自己的iPhone手機在電量還有20%--40%左右就異常自動關機了,要插上電源才能開機。央視新聞客戶端也追蹤報道了蘋果iPhone 6、iPhone 6s 列手機異常自動關機一事,上海市消保委介入解決。
而且上海市消保委已受理多起相關投訴,并已與蘋果方面相關負責人進行溝通,蘋果方面表示正積極與美國公司總部進行溝通,就相關產品問題做出技術判斷。對于目前部分已投訴的消費者,蘋果公司承諾將采取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。
由于這件事影響較大,牽扯較廣。消費者協會已經向蘋果()有限公司就iPhone 6和iPhone 6s系列手機異常自動關機問題進行查詢,中消協將關注此事的進一步發展,維護消費者合法權益不受損害。請眾多的消費者放心。
只是目前蘋果似乎并未找出自動關機問題的根源,怕是更換電池并不能解決問題。