近日,一段名為《流量消費四問》的文章,通過聯通官方認證微博發布出來,為用戶解答了一部分流量使用的疑問,今天集號吧小編就和大家一起來看看這“流量消費四問”的具體內容到底是什么?
一問:手機流量是如何消耗的
持續在線。只要手機上打開了移動數據網絡的開關,在手機信號覆蓋到的地方,手機就接入了移動數據網絡。如果手機上還打開了需要連接網絡的APP(微信、QQ等),這些APP就可能隨時通過網絡收發信息,產生流量。
流量使用非線性。比如偶爾有微信信息時,產生小流量,手機收發郵件、看視頻時,產生大流量。
用戶易忽視流量的使用。比如在手機上設置郵件推送功能后,郵件APP在后臺用戶不感知的情況下收取郵件,如果郵件帶有大附件時,將產生大流量;手機APP等軟件的自動升級,也會產生大量的下載流量。
二問:為什么總感覺4G時代流量用的快
網絡速度更快。4G移動數據網絡速度大大加快,聯通4G速率能達到100Mbps(相當于10兆/秒的下載速度),聯通正在建設“沃4G+”精品網絡速率更是達到300Mbps(相當于30兆/秒的下載速度)。
數據網絡的切換更平滑。很多手機在wifi和數據網絡開關同時打開的情況下,在wifi和數據網之間平滑切換。通常會優先使用wifi網絡,當wifi信號變弱時在不通知用戶的情況下自動切換到手機的移動數據網絡。
手機功能更豐富。智能手機功能越來越強大,甚至超過了普通電腦的能力,同時手機使用更加復雜,手機網絡的設置、手機APP的設置不容易了解,導致出現后臺升級APP、自動推送郵件等自動使用移動數據網絡的情況,在用戶不知情時產生大的流量。
三問:流量如何計費
打開移動數據網絡開關后,手機流量使用過程可以簡單描述為:手機接入移動數據網絡→移動數據網絡通過網關接入互聯網→訪問互聯網。
對于預付費用戶,移動數據網絡網關設備與計費系統實時交互計費指令,對用戶實時計費(邊使用邊計費)。
對于后付費用戶,用戶先使用數據流量業務,移動數據網絡設備再生成流量計費話單,由計費系統采集計費話單,進行計費處理,生成用戶實時賬單。根據流量提醒額度設置,對超出額度或即將超出額度的用戶發送流量提醒短信,并根據用戶的信用等級,對超出信用額度的用戶進行停機處理。
根據以上計費處理特點,預付費用戶實時扣費,賬戶余額為零時自動停機;后付費用戶超出信用額度時自動停機。對于后付費用戶,在月底出賬時會計算用戶所訂購和享受的所有優惠(比如各種流量包),所以月度賬單比日常實時賬單更準確。
四問:怎樣保證流量計費準確
為提升聯通計費系統計費準確性,保護廣大用戶合法利益,聯通從規范業務流程、加強計費系統檢測等方面入手,確保計費準確,提升用戶感知:
根據工信部頒布的相關檢測標準,由工信部定期組織對各類數據通信網絡設備、計費系統進行計費性能檢測,保證從計費話單生成、用戶賬單處理全過程的準確性,讓用戶明明白白消費,實實在在放心。
優化完善總部、省分、地市三級計費賬務系統生產運營規程,落實計費出賬工作職責,加強計費出賬各個環節的稽核管理,保證計費準確性。
提供多樣化的流量計費模式,上網流量可按單條話單、或按累計總流量進行計費。全面支持內容計費,定向流量按照不同的業務內容,采用不同的資費進行批價。
根據需要,可協助用戶對指定時間段手機上網軌跡(訪問的網站、哪些APP訪問網絡等)進行查詢。
小伙伴們你們看到了嗎?那么你對流量使用還有什么疑問呢?就來告訴集號吧小編吧!