我們打電話到10010的時(shí)候,客服人員會(huì)告訴我們編輯相關(guān)指令到10010就可以辦理或者退訂相關(guān)的業(yè)務(wù)。下面小編就把這些指令搜集一下,以便于大家辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
查詢用戶信息 | “YHXX” 或 “CXYHXX” | 10010 |
查詢業(yè)務(wù)受理記錄 | YWSLJL#年月 | 10010 |
查詢繳費(fèi)記錄 | “JFJL#年月” 或 “CXJFJL#年月” | 10010 |
查詢信用額度 | “XYED” 或 “CXXYED” | 10010 |
查詢積分消費(fèi)記錄 | JFXFJL#年月 | 10010 |
查詢積分 | “JF” 或 “CXJF” | 10010 |
查詢上月帳單 | “SYZD” 或 “SYHF” | 10010 |
查詢當(dāng)月話費(fèi) | “DYHF” 或 “CXHF” 或 “HF” | 10010 |
定制GPRS包-30元包300M | “ktgprs30” 或 “5119” | 10010 |
查詢彩信包使用情況 | “cxcxb” 或 “5107” | 10010 |
取消彩信包定制 | “qxcx” 或 “5106” | 10010 |
定制彩信包-20元包100條 | “ktcx20” 或 “5105” | 10010 |
定制彩信包-10元包50條 | “ktcx10” 或 “5104” | 10010 |
定制彩信包-5元包25條 | “ktcx5” 或 “5103” | 10010 |
定制彩信包-3元包15條 | “ktcx3” 或 “5102” | 10010 |
定制彩信包-1元包4條 | “ktcx1” 或 “5101” | 10010 |
垃圾短信舉報(bào) | “LJDXJB#被舉報(bào)號(hào)碼#舉報(bào)內(nèi)容”或“404#被舉報(bào)號(hào)碼#舉報(bào)內(nèi)容” | 10010 |
手機(jī)號(hào)歸屬地查詢 | CXGSD#手機(jī)號(hào) | 10010 |
密碼修改 | MMXG#舊密碼#新密碼#新密碼 | 10010 |
充值 | “CZ#充值卡密碼” 或 “CZ#充值卡密碼#被充值號(hào)碼” | 10010 |
查詢SP代收費(fèi)記錄 | SPDSF#年月 | 10010 |
查詢帳戶信息 | “ZHXX” 或 “CXZHXX” | 10010 |
開通手機(jī)郵箱(沃6元) | “sjyx6”或“6141” | 10010 |
取消超級(jí)QQ業(yè)務(wù) | “qxcjqq”或“6122” | 10010 |
開通超級(jí)QQ業(yè)務(wù) | “cjqq”或“6121” | 10010 |
取消炫鈴業(yè)務(wù) | “qxxl”或“6112” | 10010 |
開通炫鈴業(yè)務(wù) | “xl”或“6111” | 10010 |
取消早晚天氣預(yù)報(bào) | “qxtqyb”或“6102” | 10010 |
開通早晚天氣預(yù)報(bào) | “tqyb”或“6101” | 10010 |
短信包使用查詢 | “cxdxb”或“5131” | 10010 |
關(guān)閉手機(jī)上網(wǎng)流量提醒(3G用戶) | “QXTX” 或 “1075” | 10010 |
變更手機(jī)上網(wǎng)流量提醒(按日) | “ATTX” 或 “1074” | 10010 |
變更手機(jī)上網(wǎng)流量提醒(按周) | “AZTX” 或 “1073” | 10010 |
開通手機(jī)上網(wǎng)流量提醒(3G用戶) | “KTTX” 或 “1072” | 10010 |
查詢手機(jī)上網(wǎng)流量(3G用戶) | “CXLL” 或 “1071” | 10010 |
GPRS包使用查詢 | “cxllb” 或 “5118” | 10010 |
取消GPRS定制包 | “qxgprs” 或“5117” | 10010 |
定制GPRS包-20元包150M | “ktgprs20” 或 “5115” | 10010 |
定制GPRS包-10元包70M | “ktgprs10” 或 “5114” | 10010 |
定制GPRS包-5元包30M | “ktgprs5” 或 “5113” | 10010 |
WLAN免費(fèi)業(yè)務(wù)開通 | TYWLAN | 10010 |
WLAN業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢 | CXWLAN | 10010 |
WLAN業(yè)務(wù)密碼重置 | CZWLAN | 10010 |
WLAN套餐退訂 | TDWLAN | 10010 |
取消來(lái)話寶 | “QXLHB”或“6152” | 10010 |
開通來(lái)話寶 | “KTLHB”或“6151” | 10010 |
取消手機(jī)郵箱(沃6元) | “qxsjyx6”或“6142” | 10010 |
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)