劉先生投訴后,短信才被停止。事后,劉先生經(jīng)過統(tǒng)計(jì),一共接收到115條短信,并且打開短信發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容非但沒有一條是有關(guān)話費(fèi)查詢內(nèi)容的,反而都是一些辦理業(yè)務(wù)之類的信息。更讓劉先生氣憤的是,滴滴不停的短信聲不但影響了周圍同事的工作,而且也干擾了他正常的通訊業(yè)務(wù),一些朋友以及同事的電話都打不進(jìn)來。為此,劉先生曾試著關(guān)機(jī),并拔下手機(jī)卡。“本以為這樣做就不會(huì)再收到短信,沒想到當(dāng)裝上手機(jī)卡重新開機(jī)后,短信聲還是響個(gè)不停。“劉先生說。無奈之下他只好向10010投訴。客服人員表示,系統(tǒng)是按照接收到的每一條查詢短信進(jìn)行定向發(fā)送的,出現(xiàn)這種情況不是系統(tǒng)的錯(cuò)誤,可能是劉先生之前向系統(tǒng)發(fā)送過100多條查詢短信,才使得系統(tǒng)也回復(fù)相應(yīng)的短信數(shù)量。
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