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電信云南公司:打造稱心好服務

集號吧丨發表時間:2023-03-02丨訪問量:55
[摘要]電信云南公司:打造稱心好服務

“百年電信,紅色傳承”,從電報、對講機到手機,從有線寬帶到千兆光纖,2G、3G、4G、5G通信技術迭代見證著時代的變遷,如今大數據、人工智能、AI、算力已經成為21世紀信息化發展的“代名詞”,作為推動通信事業發展的百年央企,電信云南公司(以下簡稱:云南電信)多年來在云南高原持續深耕,不斷完善基礎設施建設的同時,逐步提升服務水平,致力于打造讓人民群眾滿意的服務。

近年來,在建成全光網省的道路上,無不留下電信人奮斗的足跡,無論是城區住宅抑或道路不通的山區村寨,電信人始終堅持將比較好網絡帶給每一個家庭、每一個老百姓。在實現城鎮、行政村光纖寬帶覆蓋率100%、無線網絡行政村覆蓋率100%的基礎上,持續推進千兆光纖寬帶和5G移動網絡建設,4G/5G基站超8萬個,其中5G基站占比超75%,實現了核心城區區域室內外連續覆蓋,一般城區、縣城、發達鄉鎮基本覆蓋,具備了為全省客戶提供比較好高速的千兆光纖接入和5G移動業務能力。

為維護好網絡信息安全環境,云南電信多波次在老年大學、多個社區為老年人進行信息安全科普講座,與有關部門聯動開展防范網絡通信詐騙宣傳。

伴隨智能化浪潮涌入,推動個人、家庭、企業通信產品服務升級,讓便捷、高效、穩定、安全的數字化先進技術惠及百姓,是電信人的職責所在。云南電信推出六大升級服務舉措,切實解決老百姓“急難愁盼”的問題。

此外,云南電信提出當日裝、當日修、慢必賠服務承諾,去年以來,完成超150萬次達標服務,在助力中小企業紓困解難、協同發展方面,云南電信為滿足條件的中小微企業寬帶、互聯網專線降費10%,提供 6 個月“欠費不停機”政策。

云南電信推動高質量發展的同時,不忘“用戶至上 用心服務”,未來,電信人將用實際行動,以更加扎實的業務素質、更加比較好服務水平領跑通信行業賽道,為數字云南建設開啟下一個更加精彩的新征程。


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