首先,我們需要要做的是重啟我們的手機,在重新啟動的同時按下“睡眠/喚醒”(Sleep/Wake)(也就是我們常說的電源鍵)和Home按鍵,直至看到屏幕顯示蘋果Logo標志。
其次,部分用戶通過依次選擇“設置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有設置” (Reset All Settings)解決該問題。用戶需要重新輸入密碼、改變壁紙、重新設置Touch ID,但用戶的數據不會被刪除。
假如說遇到iPhone7 Plus觸摸屏失靈的用戶還通過恢復工廠設置解決了該問題,但手機上的所有信息都將丟失,因此用戶需要提前備份好手機里的重要數據。之后用戶可能需要像新手機那樣設置自己的iPhone7 plus,部分用戶稱從iTunes或iCloud恢復備份的數據,會使這一問題再次出現。
另外跟大家科普一下,如何有效的避免手機屏幕出現失靈的情況
①可以用微濕、不起絨的軟布清潔屏幕。
②請勿在戴手套時、雙手弄濕時或涂抹護手霜后立即使用設備。
③如果你使用了手機保護殼,或你在顯示屏上使用塑料保護膜或薄膜,請嘗試揭掉屏幕保護膜并在沒有它們的情況下測試設備。